一位编剧的投稿
2025 年冬天，一位县城中学老师在留言表单里投来了一部关于乡镇青年返乡的短剧大纲。内容团队 48 小时内完成评估，三个月后该剧在黄果短剧 app 上线，首周播放破千万。
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每一条留言，都会被真人读到最后一行。黄果短剧 app 的客服、商务与内容团队全天候在线，等你来说一句「我有话说」。
ABOUT THE APP
关于黄果短剧 app，我们想说几句
黄果短剧 app 是一款专注于竖屏精品短剧的移动观影产品，「一刷就入戏」不是口号，而是我们对每一集节奏的硬性要求。平台内容覆盖都市逆袭、古风权谋、悬疑推理、甜宠日常、职场成长等十余种题材，每部剧都由专业编剧团队打磨剧本，用三分钟讲清一个钩子，用三十集讲完整个人生。作为 ai黄果 技术体系下的内容产品，黄果短剧 app 通过智能推荐算法理解你的观看习惯，让首页永远先出现你真正想看的那一部；同时依托自研的极速播放内核，弱网环境也能开播不卡顿、切集不等待。
我们始终把「用户能联系到我们」当作产品的一部分。这个联系页面不是摆设：客服热线的每通电话都有记录，邮箱的每封来信都有工单编号，留言表单的每条内容都会在 24 小时内收到人工回复。无论你是想反馈播放异常、申请内容下架、洽谈版权与广告合作，还是只想告诉我们哪一部剧的结局让你失眠，我们都在这里听着。黄果短剧 app 的成长，从来不是团队单方面的自说自话，而是和千万位用户的对话堆积出来的结果。
WHY US
黄果短剧 app 的产品优势
看得顺，也找得到人
从内容到服务，黄果短剧 app 把体验拆成可以被检验的细节：剧集信息透明、更新准点、会员权益写得明明白白，而一旦出现问题，你能立刻找到对应的负责人，而不是在一堆机器人菜单里绕圈。
- 每日 10:00 准点更新，追剧日历提前三天公示
- 1080P 竖屏原画播放，支持离线缓存与倍速
- ai黄果 推荐引擎，兴趣标签可手动调整
- 客服工单系统全流程可查，处理进度实时可见
- 会员开通与退订一键完成，无隐藏扣费
SERVICE DATA
我们回应你的速度
CASES
来自用户的真实联系故事
这些案例来自黄果短剧 app 客服工单与商务合作记录，均已获得当事人授权展示。
一次播放卡顿反馈
用户通过客服热线反馈某机型在第四集出现音画不同步，技术团队当天定位到解码兼容问题，48 小时后发布修复版本，并向所有反馈用户推送了致谢通知。
了解技术团队 →一场品牌联名
某国货茶饮品牌通过商务邮箱找到我们，希望围绕爆款甜宠剧做联名产品。双方在两周内敲定脚本植入与线下门店主题活动，品牌曝光量较预期提升 3.2 倍。
发起商务洽谈 →
内容合作与版权洽谈
我们长期寻找有张力的故事、有想法的编剧和有执行力的制作团队。黄果短剧 app 提供从选题评估、剧本共研到成片分发的完整链路支持，合作模式包含保底分成、联合出品与定制开发，具体条款可在首次沟通后 5 个工作日内给出书面方案。
HIGHLIGHTS
四个让你愿意联系我们的理由
真人接听，不等机器人
客服热线 400-6880-533 工作日 09:00–21:00 由真人接线，非工作时间留言次日 10:00 前回电。
邮件有工单编号
每封发往 [email protected] 的邮件都会生成唯一工单号，你可随时凭借编号查询处理进度。
隐私信息严格保护
留言表单中填写的手机号与邮箱仅用于本次回复，不进入任何营销名单，可随时申请删除。
紧急问题优先通道
涉及账号安全、支付异常与内容侵权的紧急事项，请在标题注明「紧急」，我们将在 2 小时内介入。
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在线留言与联系方式
填写下面的表单，或者直接用电话、邮件找到我们。黄果短剧 app 的每一条来信，都会由对应岗位的同事亲自处理。
办公地址
浙江省杭州市滨江区江南大道 588 号
黄果大厦 12 层 内容运营中心
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电话与邮箱
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商务合作：[email protected]
内容投稿：[email protected]
官网：huangguoduanju-top.com
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商务洽谈：周一至周五 10:00–18:00
在线留言：全天 24 小时接收
FAQ
联系前你可能想知道
留言之后多久会收到回复？
工作日提交的留言通常在 6 小时内收到首次回复，最迟不超过 24 小时。若在标题或内容中注明「紧急」，涉及账号安全与支付异常的问题会在 2 小时内优先处理。
我想投稿剧本，应该走哪个渠道？
请将剧本大纲、人物小传与前三集样章发送至 [email protected]，邮件标题格式为「投稿 + 剧名 + 题材」。内容团队会在 5 个工作日内给出初步评估意见。
黄果短剧 app 的会员如何退订？
在 app 内「我的—会员中心—自动续费管理」中即可一键关闭续费，也可拨打客服热线由人工协助处理。关闭后当前会员周期内权益不受影响。
可以到公司现场沟通合作吗？
欢迎来访。请提前一个工作日通过商务邮箱或客服热线预约，并说明来访人数与洽谈方向，我们会安排对应的同事在黄果大厦 12 层接待。
黄果短剧 app 官方联系页面，集合客服热线、商务邮箱、办公地址与在线留言表单。无论使用反馈、内容投稿还是会员咨询，黄果短剧团队都会在 24 小时内认真回应你的每一条消息。